Descrizione generale su Amgas S.r.l.
Amgas S.r.l. è una società con sede a Foggia, attiva nel settore della distribuzione e vendita di gas naturale ed energia elettrica. L’azienda, controllata dal Comune di Foggia, fa parte del Gruppo AM Service e rappresenta una delle principali realtà energetiche pubbliche del Sud Italia. Amgas si occupa sia della coordinamento tecnica delle reti di distribuzione sia della commercializzazione del gas metano e dell’energia elettrica, garantendo un servizio sicuro, efficiente e vicino ai cittadini. Con una storia che affonda le radici negli anni Cinquanta, la società ha saputo evolversi nel tempo, integrando innovazione tecnologica e responsabilità ambientale ambientale nei propri processi operativi.
Centro assistenza e Assistenza Amgas
Ruolo e competenze
Amgas S.r.l. svolge un duplice ruolo nel settore energetico: da un lato è società di erogazione di gas e luce ai consumatori finali, dall’altro è gestore tecnico delle reti di distribuzione locali. L’azienda è responsabile della manutenzione e dello sviluppo delle infrastrutture energetiche, garantendo sicurezza, qualità del servizio e continuità della fornitura. Il suo obiettivo è fornire energia a prezzi competitivi, con un forte impegno verso la trasparenza, l’efficienza e il rispetto dell’ambiente.
Contatti principali
Amgas mette a disposizione diversi canali di contatto per consumatori domestici, imprese e pubbliche amministrazioni:
- Linea gratuita Centro Assistenza: 800 982 839 — attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00, e il sabato dalle 8:30 alle 12:30.
- Linea gratuita pronto intervento gas: 800 991 107 — attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Numero da cellulare o dall’estero: +39 0881 739 111 (a pagamento secondo il proprio piano tariffario).
- Posta elettronica informazioni generali:
info@amgasfg.it - Posta elettronica per Segnalazioni:
reclami@amgasfg.it - POSTA CERTIFICATA (Posta Elettronica Certificata):
amgas@pec.amgasfg.it - Riferimento sede legale e operativa: Via Manfredi, 1 – 71121 Foggia (FG)
Tempi di attività del Centro Assistenza
Il Centro Assistenza Amgas è disponibile nei seguenti tempi di attività:
- Lunedì – Venerdì: 8:30 – 17:00
- Sabato: 8:30 – 12:30
- Domenica e festivi: chiuso
Durante questi tempi di attività è possibile ricevere assistenza su contratti, conti energetici, volture, subentri e nuove attivazioni.
Sportelli e punti di contatto
Amgas dispone di uno sportello consumatori presso la sede di Foggia, dove è possibile ricevere assistenza diretta, consegnare documenti o richiedere informazioni sulle erogazioni. Presso lo sportello è inoltre possibile sottoscrivere nuovi contratti, comunicare autoletture o richiedere appuntamenti tecnici.
Portale utenti e servizi digitali
Amgas offre un portale online dedicato ai consumatori, accessibile 24 ore su 24, che consente di coordinare in autonomia la propria fornitura energetica. Tramite l’portale utenti è possibile:
- Consultare e scaricare le conti energetici;
- Accertare lo stato dei pagamenti e dei utilizzi energetici;
- Comunicare l’autolettura del contatore gas;
- Coordinare i dati anagrafici e contrattuali;
- Inviare richieste e segnalazioni al Centro Assistenza;
- Attivare o modificare le soluzioni commerciali sottoscritte.
Servizi offerti
Amgas S.r.l. offre un ampio ventaglio di servizi nel settore energetico:
- Fornitura di gas naturale e energia elettrica a consumatori domestici e business;
- Distribuzione e manutenzione della rete del gas nel territorio di Foggia;
- Pronto intervento in caso di problemi tecnici o fughe di gas;
- Servizi di consulenza energetica e analisi dei utilizzi energetici;
- Promozione dell’efficienza energetica e dell’uso di fonti rinnovabili.
Segnalazioni problemi tecnici ed emergenze
In caso di emergenze, fughe di gas o interruzioni di servizio, è necessario raggiungere immediatamente il numero di pronto intervento:
- Linea gratuita pronto intervento gas: 800 991 107 (attivo 24 ore su 24)
Durante la chiamata è importante fornire l’riferimento completo e una descrizione sintetica dell’emergenza. Si raccomanda di:
- Chiudere la valvola del gas;
- Non accendere o spegnere luci o apparecchi elettrici;
- Non usare telefoni cellulari o apparecchi elettronici vicino alla perdita;
- Aprire porte e finestre per arieggiare i locali;
- Attendere all’esterno l’arrivo dei tecnici Amgas.
Pratiche contrattuali
Il Centro Assistenza Amgas fornisce supporto completo nella coordinamento delle principali pratiche energetiche:
- Voltura: cambio intestatario di un contratto attivo;
- Subentro: riattivazione della fornitura dopo una cessazione;
- Disdetta: cessazione della fornitura con lettura finale del contatore;
- Nuova attivazione: allaccio o attivazione di nuove utenze gas o luce.